Precisa ayuda

Es el servicio de registro de acciones en nombre de los respectivos titulares. El registrador es la institución contratada por la empresa emisora de las acciones para que, además del referido registro, se ocupe de la actualización, coordinación de eventos corporativos, pago de dividendos e intereses sobre capital propio y atención a los accionistas.

Si necesitas aclarar dudas, obtener información o utilizar nuestros servicios, ponte en contacto de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, llamando al 3003-9285, para capitales y regiones metropolitanas, o al 0800 720 9285, para las demás regiones.

También puedes acudir personalmente a una de nuestras agencias especializadas para accionistas. Véanse las direcciones en la respuesta a la siguiente pregunta.

Rio de Janeiro
Av. Almirante Barroso, 52 – 2º andar - Centro  

São Paulo
R. Boa Vista, 176 – 1º subsolo - Centro

Las acciones custodiadas en la sociedad de corretaje de valores están disponibles para su negociación inmediata en bolsa de valores. Uno puede venderlas así que lo necesite o que identifique una buena oportunidad de hacerlo. Por su parte, las acciones custodiadas por el registrador tienen que transferirse por medio de una sociedad de corretaje de valores para negociarse en bolsa de valores. Resaltamos que la negociación solamente podrá ocurrir una vez que se haya procesado la solicitud de transferencia de la custodia de las acciones. Para saber más sobre el procedimiento de transferencia de custodia, léase la respuesta a la siguiente pregunta.

Sigue los procedimientos que constan en este documento. (Por favor, tenga en cuenta que este documento está disponible sólo en portugués).

Puedes consultar las principales informaciones sobre tus acciones directamente por internet, siempre que la custodia esté en sistema escritural o en sociedad de corretaje de valores.

Además de la posición accionaria, también podrás ver el resumen de los movimientos de las acciones, aviso de pagos, informe de rendimientos y boletín de suscripción.

Si tienes cuenta corriente en Itaú, entra en tu cuenta, menú Inversiones, y busca Acciones Registradas por Itaú.

Si no tienes cuenta corriente en Itaú, realiza la consulta en el sitio de ItaúCorretora (www.itaucorretora.com.br).  Entra en la pestaña “No cuentacorrentista" y haz clic en “Quiero registrarme”. Sigue las instrucciones paso a paso y, al terminar, tendrás a tu disposición la información solicitada.

Para saber cómo consultar tu posición accionaria sin entrar en internet, véase la siguiente pregunta.

El primer paso es estar registrado en una de estas sociedades.

A continuación, deberás cumplimentar un formulario que se denomina OTA (Orden de Transferencia de Acciones). Imprime, firma y legitima tu firma en el documento, haz copias certificadas de tus documentos personales (de identidad y fiscal) y de un documento cualquiera que compruebe el lugar en el que estás domiciliado (emitido hace 60 días como máximo)  y envíalo todo a la sociedad de tu preferencia.

Para tu comodidad, en el sitio de ItaúCorretora (www.itaucorretora.com.br) encontrarás este formulario. Entra en el menú “Perfil” y haz clic en “Transferencia de la custodia escritural a ItaúCorretora”, en el cuadrante inferior derecho de la pantalla. 

Si tienes cuenta corriente en Itaú, puedes registrarte en ItaúCorretora de manera fácil y rápida. Para ello, basta indicar el número de tu sucursal y cuenta en la parte de arriba de la página inicial del sitio y seguir las instrucciones paso a paso.

Si no tienes cuenta corriente en Itaú, también puedes registrarte en ItaúCorretora. Selecciona la pestaña No Cuentacorrentista > Quiero registrarme, y sigue las instrucciones paso a paso. El proceso es simple y totalmente online.

Una vez que estés registrado, entra en el menú “Perfil” y haz clic en “Transferencia de la custodia escritural a ItaúCorretora” ubicado en la parte inferior derecha.

Asegúrate de que tu registro esté siempre actualizado y correcto.

Véase en la próxima pregunta el procedimiento de actualización de registro con el registrador.

Sigue los procedimientos que constan en este documento. (Por favor, tenga en cuenta que este documento está disponible sólo en portugués).

Sigue los procedimientos que constan en este documento. (Por favor, tenga en cuenta que este documento está disponible sólo en portugués).

El valor que corresponda se acreditará en la cuenta que conste en tu registro. Si la empresa de la que posees acciones pagó dividendos y/o intereses sobre capital que no cobraste, deberás actualizar tu registro lo antes posible. Consulta cómo puedes actualizar tu registro con el registrador en las preguntas anteriores.

Es importante que mantengas tus datos actualizados, porque los proventos no reclamados prescriben después de tres años contados a partir de la fecha en que se hayan puesto a disposición de los accionistas.

El impuesto sobre la renta adeudado, en el caso de los intereses sobre capital propio, se retendrá en origen o en el acto en que se efectúe el pago; en el caso de los dividendos, no hay retención de impuesto de renta.

Debes acudir  personalmente a cualquier sucursal de Itaú y presentar el boletín de suscripción de acciones enviado por correo. También puedes consultar e imprimir el boletín de suscripción por internet.

Si tienes cuenta corriente en Itaú, basta con que entres en tu cuenta. 

Si no tienes cuenta corriente en Itaú, la consulta puede realizarse en el sitio de Itaú Corretora (www.itaucorretora.com.br).

En caso de que quieras suscribir eventuales sobras de acciones, es necesario que indiques en el documento que estás interesado.

Aquí encontrarás un check list que te ayudará a reunir todos los documentos necesarios para efectuar ese procedimiento.

En ese mismo archivo también está el formulario que debes cumplimentar y entregar junto con tus documentos. (Por favor, tenga en cuenta que este documento está disponible sólo en portugués).

Aquí encontrarás un check list que te ayudará a reunir todos los documentos necesarios para realizar este procedimiento.

En ese mismo archivo, también está el formulario que debes cumplimentar y entregar junto con tus documentos. (Por favor, tenga en cuenta que este documento está disponible sólo en portugués).

Aquí, encontrarás un check list que te ayudará a reunir todos los documentos necesarios para realizar ese procedimiento.

En ese mismo archivo, también está el formulario que debes cumplimentar y entregar junto con tus documentos. (Por favor, tenga en cuenta que este documento está disponible sólo en portugués).